Política de reembolso

1. Reporte de problemas: Cualquier error o daño en un pedido debe reportarse a info@soyindomita.com dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Pasado este plazo, INDÓMITA se reserva el derecho de aceptar cambios o devoluciones.

2. Procedimiento de cambios:

• No realizamos devoluciones de dinero, sin excepción.

• Únicamente se podrá solicitar un cambio de prenda o talla dentro de los 2 a 3 días posteriores a la recepción del producto, sujeto a disponibilidad.

• Si no hay disponibilidad, se otorgará un crédito en monedero electrónico para uso exclusivo en nuestra tienda.

• El cliente deberá cubrir los gastos de envío por devolución y nuevo envío.

• El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original.

• El crédito en monedero electrónico se procesará dentro de 5 a 7 días hábiles una vez recibida, revisada y aceptada la devolución. Y podrá utilizarse durante los siguientes 30 días.

3. Productos en descuento o liquidación: No se aceptan cambios ni devoluciones en productos adquiridos en rebaja, descuento o liquidación.